Filma ir par jaunu amerikānieti, kas Veronā iepazīstas ar brīvprātīgo grupu, kas atbild uz Džuljetai adresētajām vēstulēm ar lūgumu pēc padoma attiecību jautājumos. Sofija atrod pirms 50 gadiem rakstītu vēstuli un uzraksta atbildi…